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数据驱动的运营体系该怎么建?有什么路线图和方法论?构建标准化数据驱动的财务运营体系,是数字化转型的起点。纵观不同行业的诸多最佳实践,核心点有两个:
一是组织及流程的变革。为了实现从流程驱动到数据驱动的转型,许多企业都进行了财务组织的顶层设计,建立了财务共享中心,实现战略财务、共享财务、业务财务“三位一体”的财务管理组织及运行机制,让财务回归业务,业财融合。而且,在组织重构的基础上,重组业务流程,实现在业务端的财务数据采集和赋能同时前置,实现由事后管理变成事前和事中的实施管理和赋能。
其中,流程再造的重点是“标准化”、自动化和“体验”,实现财务管控及服务的统一组织编码和术语、数据互通的统一信息系统、会计科目和核算规则一致的统一业务标准、权责清晰和规范明确的统一制度体系“四统一”管理架构,打造端到端流程的人机协同自动化,提供满意的客户体验。
二是搭建智能财务平台。建设“前、中、后台”应用灵活构建的共享财务信息平台,实现“全方位、强安全、可视化”的财务业务运营与优化。在流程和数据层面实现全面融合共享,充分满足业务报账、共享运营、数据价值挖掘等共享财务业务需求。
中国平安智慧财务体系
例如,中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”),利用敏捷变革及智能平台的搭建(如上图),在疫情期间,仍保持了业务连续性及利润的持续增长。
2017~2020年,中国平安建设完成了智慧财务体系,通过对全价值链条端到端的流程梳理(识全景),查找手工断点(找断点),进行系统的改造和优化,去除流程中的人工干预环节(定方案),达到业务、业财、财务全流程100%去手工,建立了超过100个数据模型,处理5亿多条的数据,实现固定报表大批量自动化处理,以及个性化定制报表自动化数据加工,完成了公司财务由流程驱动到数据驱动的转型。
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案例集锦: